10月份是古板家装旺季，，不少家纺企业已经跃跃欲试，，希望借此契机提升销售业绩，，对冲年头新冠肺炎疫情造成的影响 。。。。作为家纺领域的代表企业，，上海水星家用纺织品股份有限公司也想在“金九银十”的旺季中打个“翻身仗” 。。。。
克日，，经济日报记者来到上海水星家纺旗舰店采访，，一进店就碰上几个年轻人正在准备一场直播，，在聚光灯下，，一大批要在镜头前展示的家纺新品堆满了店内 。。。。“今年疫情对家纺行业的影响是重大的，，水星家纺上半年营业收入约为11.67亿元，，比去年同期下降了8.53% 。。。。”水星控股集团董事长李来斌告诉记者，，在线下门店受到严重攻击之际，，水星家纺的电商营业遭受住了磨练，，上半年销售收入5.5亿元，，同比增添18%，，占整体销售收入的47% 。。。。同时，，疫情让水星家纺的转型显得越发紧迫，，追求时尚、力争走出低利润竞争的泥沼成为水星家纺确当务之急 。。。。
坚守品质标准
“你看我们用蚕丝做的被芯，，蚕丝一层层叠放，，做不得半点假”“你看这种牛皮席，，用的都是康健环保鞣制工艺，，自然抗菌抑螨……”从通俗床单到枕芯、被芯，，再到时尚的金色蚕丝被、牛皮席，，谈起产品的质地品质，，李来斌滔滔一直 。。。。他告诉记者，，公司建设之初就怀揣着梦想，，希望每个人都能用上优质的床上用品，，感受抵家的爱和温暖 。。。。
在水星家纺一直撒播着这样的故事，，水星家纺的被子周围有包边，，为了追求雅观，，制作包边时会在内里加一条粗棉线，，以便让被子的线条越发流通 。。。。但有一次在公司供应部采购的包边棉线中发明了黑心棉因素，，水星家纺首创人、前董事长李裕杰极为恼怒，，他召集公司供应部及质检部的全体员工群集于公司行政楼门口的小广场上，，给堆成小山一样的黑心棉线浇上汽油，，一把火所有烧掉 。。。。以后，，“李裕杰烧棉线”成为一段韵事，，这也成了水星家纺追求品质的真实写照 。。。。李来斌告诉记者，，家纺用品并不是高频消耗品，，消耗者购置一次之后，，至少6个月以上才会再买新品，，因此一定要做好产品品质，，赢得消耗者信任 。。。。
“包管品质既要有内行艺，，也要有高科技 。。。。”水星家纺上海睡眠研究中心总监沈守兵以蚕丝被举例，，蚕丝的长度决议了被子的保暖度、耐用性和恬静度，，蚕茧的选、煮、剥、漂、晾、拉、缝7道工序，，每一道都是内行艺的传承 。。。。记者注重到，，蚕丝在她手上，，借助轻盈的力道匀称拉开，，一层层铺在台子上，，过薄的地方补，，过厚的地方疏，，边拉边视察，，做一床1斤左右的被子，，或许需要2500颗蚕茧、600多次拉丝、铺叠25层以上……
“除了内行艺，，李来斌担当董事长以后，，水星家纺对品质掌控更带科技范儿了 。。。。”沈守兵先容，，去年，，水星家纺建设了海内家纺行业第一家院士专家事情站，，还组建了水星家纺睡眠研究中心 。。。。阻止现在，，水星家纺已相继开发了硅藻土纤维、芬芳纤维、负离子纤维、吸湿排汗纤维等产品，，每年研发近3000款产品，，其中三分之一投入生产，，每月上新产品快要100款 。。。。
植入电商基因
水星家纺在建设后很长一段时间里，，一直延续着古板营销模式，，接纳实体店直营或加盟形式 。。。。2008年，，还在大学念书的李来斌在水星家纺销售部分实习，，那时他就琢磨着能不可让家纺产品上网销售 。。。。
在李来斌坚持下，，水星家纺在网上开了店肆，，使用阿里巴巴的B2B平台，，寻找网络分销商 。。。。
今年年头，，新冠肺炎疫情暴发加速了水星家纺在电商领域探索的程序 。。。。在李来斌看来，，疫情既是�；；；；；彩�转型升级的好时机 。。。。于是，，水星家纺在天猫平台开设水星集团优品旗舰店，，把门店产品搬到线上，，开启了“线上线下融合”“网店+直播”的新零售探索 。。。。
在直播“带货”的潮流下，，李来斌同样亲自上阵“带货” 。。。。在他的发动下，，许多不懂电商、更不会直播的线下门店主家也最先“触电” 。。。。水星家纺沪杭公路店店长陆仙凤告诉记者，，之前他很少关注网络直播，，现在要自动学习掌握直播技巧，，这场疫情让许多古板店家酿成了主播 。。。。“直播间里不可纯粹地卖产品，，从产品性价比、售后服务到保养知识、印染方式、面料知识的先容都要贯串其中 。。。。”现在，，陆仙凤讲起直播心得头头是道 。。。。
“线上消耗者可以享受线下增值服务，，好比免费除螨、洗濯、送货等；；；；；线下消耗者的选货规模也不再局限于门店，，还可以同时加入线上优惠活动 。。。。”李来斌体现，，水星家纺以优品旗舰店为毗连点，，形成了线上线下闭环 。。。。关于消耗者来说，，上天猫就有时机看抵家周围的水星门店正在网上直播 。。。。“熟悉的地理位置，，可以带来更强的购物包管感，，后期到店选购和售后服务的兑现也更为便当 。。。。”李来斌说 。。。。
电商销售也为水星家纺积累了消耗者数据 。。。。李来斌以为，，未来零售企业的竞争力不再是价钱、商品、营销，，而是对客户的洞察以及数据剖析能力，，这也是未来零售企业的焦点竞争力 。。。。“以前，，古板企业更多是基于研发职员的履历判断盛行趋势，，研发之初很难察觉消耗者是否喜欢 。。。。现在，，基于用户数据，，水星家纺研发部能够反向推导至产品，，并在真正投产之前举行市场测试，，视察市场真实反映，，效果切合预期再投产 。。。。”李来斌以为，，这样做不但能迎合消耗者，，并且可以指导消耗者 。。。。
走出低端竞争
家纺业已经相对成熟，，有数据显示，，现在家纺业市场规模在2500亿元左右 。。。。“市场规模虽大，，可是家纺企业着实并不强 。。。。”李来斌诠释，，由于家纺用品的使用习惯具有很强的地区性，，因别的洋品牌很难进来，，海内品牌也很难“走出去”，，深耕本土是主要选择 。。。。
同时，，行业面临的另一个现实是大大都家纺企业规模较小、产品质量狼籍不齐、自主立异能力和品牌意识不强 。。。。为了维持生涯和生长，，一些中小企业纷纷“山寨”海内外着名企业和市场盛行设计，，接纳廉价推销、打价钱战的营销方式 。。。。
“为了走出低端竞争，，我们一直在起劲 。。。。”至于起劲偏向，，李来斌心里已经有了盘算，，那就是把古板家纺业打造成为时尚工业 。。。。于是，，水星家纺从细分产品、双代言人模式、经典IP相助、影视剧植入等多个方面举行了产品和营销立异，，力争为品牌打上年轻时尚的标签 。。。。近年来，，水星家纺起劲加入热门综艺节目录制，，并加入了法兰克福家纺展、米兰时装周等活动，，将国际盛行的时尚元素加入到产品设计中，，为品牌增添时尚属性 。。。。
“只管水星家纺一直在起劲，，但改变消耗者的认知并禁止易 。。。。突破立异的要害在于把产品差别化酿成认知差别化 。。。。”上海君智企业治理有限公司竞争战略专家姚荣君以为，，水星家纺一方面要从主顾视角出发举行价值立异，，另一方面也要基于竞争敌手举行差别化立异，，两方面都要兼顾 。。。。
针对差别化立异，，水星家纺今年的秋冬系列产品主攻“中产”品类和校园品类，，这两个品类也正是以往家纺品牌忽略的领域 。。。。“未来客户群体会越来越年轻化，，因此老品牌也要年轻化生长，，顺应市场趋势 。。。。”在李来斌看来，，不但是由于“00后”消耗者会逐渐上升为家居市场的消耗主力军，，并且年轻人也影响着市场整体走向 。。。。
“我们正在起劲突围，，但突破天花板也需要时间，，不过我们有信心在未来的3年到5年时间内，，水星家纺将会泛起全新的面目 。。。。”李来斌信心满满 。。。。
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